Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19/12/2024 La présente politique de confidentialité décrit comment J2H Informatique collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site internet https://www.j2h-informatique.fr/. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).1. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site internet, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires, vous abonnez à notre newsletter, ou nous contactez via nos canaux de communication. Les informations collectées peuvent inclure :- Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure d'accès, pages visitées.
- Données de navigation : cookies et autres technologies similaires (voir la section "Cookies").
2. Pourquoi nous collectons vos informations
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :- Fournir les services demandés sur notre site internet.
- Répondre à vos demandes d’information ou de support.
- Gérer et améliorer nos services et fonctionnalités.
- Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).
- Analyser l’utilisation du site internet pour en améliorer l’expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Base juridique du traitement
Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements suivants :- Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous autorisez à utiliser des cookies.
- Contrat : Lorsque vous utilisez nos services ou remplissez un formulaire de contact.
- Intérêt légitime : Pour améliorer notre site web et offrir une meilleure expérience utilisateur.
- Obligations légales : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier de petite taille enregistré sur votre appareil. Nous utilisons :- Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement du site.
- Cookies de performance : Ils nous aident à analyser la performance du site et à en améliorer le fonctionnement.
- Cookies de publicité : Ces cookies permettent de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site ou à fournir nos services (par exemple, services d’hébergement, services d’analytique). Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que dans le cadre des services fournis pour notre compte et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige.6. Transfert international de données
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne dans le cadre de la prestation de nos services (par exemple, un prestataire d'hébergement basé en dehors de l'UE). Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de sécurité appropriées sont mises en place, notamment par le biais des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou pendant toute la durée de votre relation avec nous. Par exemple :- Les données relatives à vos demandes de support sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande.
- Les données de contact liées à notre newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Cependant, aucun système de transmission de données ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.9. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :- Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour de vos informations.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où cela est possible et conforme à la loi.
- Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : J2H InformatiqueEmail : contact@j2h-informatique.fr
Adresse : 2 allée du Laubas - 33290 PAREMPUYRE